移动投诉结果出来是需要去大厅处理吗

来源：海亿美食网

不需要。
1、中国移动一般会在收到投诉后3个工作日内处理完毕，并结果反馈用户。用户对处理结果不满意，可向工信部进行升级投诉。
2、工信部一般会在收到投诉后15个工作日内处理完毕，并将结果反馈给用户。

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