对于IT服务外包，定期的供应商评估是非常重要的。首先，定期评估可以帮助公司监督供应商的绩效，确保其在合同范围内提供高质量的服务。其次，评估可以帮助公司发现供应商存在的问题和改进建议，以便及时解决和改进合作。最后，通过定期评估，公司可以更好地了解市场上其他供应商的情况，以便在合同到期时做出选择是否续约或者选择其他供应商的决策。
评估供应商的方法可以包括定期的绩效评估会议，收集用户反馈和投诉，进行供应商的成本效益分析等。在评估的基础上，公司可以根据供应商的表现和市场情况来决定是否续约合同。如果供应商表现良好且能够满足公司需求，可以考虑续约合同并加强合作关系；如果供应商存在严重问题且无法改进，可以选择不续约并寻找其他合作伙伴。
一个案例是某公司在与IT服务外包供应商合作一年后，发现供应商的服务质量下降且无法满足公司需求，于是进行了绩效评估和成本效益分析，最终决定不续约合同并选择了另一家供应商合作。新的供应商表现出色，为公司带来了更好的服务和成本效益。
综上所述，定期的供应商评估和选择性续约对于IT服务外包是非常必要的，可以帮助公司确保合作的持续性和高质量的服务。