12306看不到历史订单的原因是，12306官网和app只会为用户保存30天内的购票订单，超过一个月的就会被清除掉。因此，如果用户发现自己看不到以往的订单，那就证明用户在30天内没有买过票。 如果想查询超过30天的历史订单信息，可以尝试致电铁路12306人工客服详细查询，或者带上本人身份证到火车站查询。
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12306无法查询历史订单
您要问的是12306无法查询历史订单的原因是什么？原因有查询时间和订单状态。
1、查询时间：12306系统会查询历史订单的时间范围，只能查询一定时间内的订单记录。
2、订单状态：如果订单已经取消、退票或改签成功，无法在历史订单中查询到。